Успешные Кейсы внедрения услуги Интернет

Задача

Директор завода по производству безалкогольных напитков имеет в штате своей компании более 2000 сотрудников. Сотрудники увольняются, приходят новые. Подобная текучка кадров отрицательно сказывается на бизнес-процессах компании, поскольку не всегда всю информацию по текущим или закрытым делам старый менеджер передает новому. Из-за этого затягиваются поставки товаров, заключения договоров, заказ сырья и прочее.

Необходимо было занести всю базу информации по всем вопросам, решаемым в компании, в единую информационную систему, чтобы в процессе смены сотрудников не происходила потеря важной информации.

Для этой цели была внедрена услуга «Системы контроля и постановки задач». Отныне все задачи и поручения ставятся в этой программе. Все сделки с клиентами так же ведутся в рамках данной программы, куда вносится вся информация по клиенту. Даже, если задача по конкретному клиенту была давно закрыта, в системе поиска всегда можно найти ту или иную задачу и посмотреть её детали.

Результаты

Благодаря внедрению услуги теперь можно легко найти нужную для менеджера информацию. Вся база по задачам сохранена в программе. И даже по истечению длительного промежутка времени всегда можно поднять историю задач и посмотреть её содержание.

Задача

Имея сложную организационную структуру своей компании, директор медиахолдинга не всегда мог оперативно отследить загруженность отделов работой. Приходилось собирать утренние планерки, чтобы вникнуть в работу каждого отдела. Планерки зачастую затягивались на часы и отнимали рабочее время не только у самого директора, но и у его подчиненных. Установив в своей компании услугу «Система контроля и постановки задач», директор объединил все отделы в рабочие группы. У каждого отдела в программе есть свой проект, в рамках которого на отдел ставятся задачи (внутри самого отдела или другими отделами компании).

Результаты

Работая в «Системе контроля и постановки задач» директор наглядно видит загруженность каждого отдела. Какой объем заданий выполняет каждый отдел за день, неделю или месяц, так же оценить, сколько заданий было выполнено не в срок.

Дополнительные услуги